Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Hostivra, éditée par DISHNI. En accédant au site ou en utilisant les services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Description des services

Hostivra est une plateforme SaaS de gestion opérationnelle hôtelière proposant des outils de housekeeping, contrôle qualité, maintenance et communication interne pour les établissements d'hébergement.

3. Accès aux services

L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

DISHNI se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.

4. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser la plateforme conformément à sa destination
• Ne pas tenter d'accéder aux systèmes informatiques de DISHNI de manière non autorisée
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de DISHNI
• Ne pas diffuser de contenu illicite, diffamatoire ou contraire à l'ordre public

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme (logiciels, textes, images, bases de données) demeurent la propriété exclusive de DISHNI. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. DISHNI s'engage au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Responsabilité

DISHNI met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme. Toutefois, DISHNI ne saurait être tenue responsable des interruptions de service, pertes de données ou dommages indirects.

8. Résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat à tout moment, sans frais ni pénalités, en respectant un préavis raisonnable. Les données de l'utilisateur seront restituées sur demande dans un délai de 30 jours suivant la résiliation.

9. Modification des CGU

DISHNI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la plateforme.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Versailles.

Dernière mise à jour : janvier 2025